***

Ze wszystkich rzeczy ktore sie ostatnio dzialy, opisze raz-dwa jedna. Mianowicie, jak sie robi zakupy w PC World na Oxford Street w Londynie. PC World to taki tutejszy Media-Markt.

Weszlam tam tydzien temu, zeby pomacac ogladane od tygodni na Amazon tablety. Po 10 min zabawy niechcacy zwrocilam na siebie uwage sprzedawcy, czyli chlopaczka krazacego po sali, uruchamiajac alarm (chcialam sprawdzic, ile wazy Google Nexus). Obok mnie staly dwie hiszpanskojezyczne panie, rowniez zainteresowane tabletami. Cos go tam zaczely wypytywac. Ja takze zagailam; niestety, rozmowa z nim byla jak z przyslowiowa gola dupa w nocy. Rozejrzalam sie po sklepie: ani jednego Anglika w obsludze, sami skosni. To by nie bylo akurat najgorsze, oni sa wszak dobrzy w te klocki, ale ten dzieciak nie mowil za bardzo po angielsku. Zaczelam po maglowac i podpuszczac. Przykladowa wymiana zdan: czy jest w tym tablecie USB ? Skosny kreci glowa, ze nie, nie ma. A kabel do ladowania/podlaczania do kompa to co ? Dalej, pytam sie go, jak wobec tego mam przerzucac swoje pliki na tablet. Sprzedawca siega po pakiet Cloud za £50 i wmawia mi, ze musze swoje pliki gdzies tam zaladowac, odplatnie, rzecz jasna, po czym je stamtad sciagnac...Westchnelam i mialam juz zadac kolejne pytanie, kiedy skosny nagle zaczal mnie ignorowac i zwrocil sie w kierunku Latynosek. Te, lamanym angielskim, probowaly sie dowiedziec, czy Galaxy Tab 2 ma 3G. Po pieciu minutach nieudanej konwersacji, ktorej sie przysluchiwalam, mialam ochote zatrzasnac tym kolesiem i wytlumaczyc niewiastom, ze ten akurat egzemplarz nie ma 3G (co nie oznacza, ze nie zostaly wyprodukowane tablety Samsunga z 3G, bo zostaly). Mozna im tez bylo napomknac o laczeniu sie z netem poprzez telefon komorkowy, jak ktos ma takie zyczenie, ale gdzie tam...Postanowilam dalej kolesia meczyc, ale na kazde zadane mu pytanie odpowiadalam sobie sama. W koncu mu powiedzialam: now I need you to convince me to buy it, co go do reszty zbilo z tropu. O porownaniu Samsunga do Asus Transformer nie bylo mowy, dowiedzialam sie jedynie, ze Galaxy Tab 2 jest latwiejszy (?) w obsludze.

Na Boga, kto zatrudnia tych ludzi ? Czy ktos ich w ogole szkoli ? Manager tez jest z Trzeciego Swiata ? Przeciez oni nie sprzedaja ziemniakow, tylko elektronike. Moze ja nie jestem na biezaco i dzis idzie sie kupowac telewizory i inne gadzety jak ziemniaki wlasnie i to w samoobslugowym. Uwazam, ze w NORMALNYCH warunkach sprzedawca powinien po nawiazaniu konwersacji przeprowadzic klienta przez caly proces zakupu. Powinien wlaczyc urzadzenie, omowic funkcje, chocby nie wiem jak bylo ono proste - nie kazdy sobie radzi z gadzetami. Powinien omowic specyfikacje, od wymiarow i wagi po pamiec, mozliwosc jej rozszerzenia, system operacyjny, slowem wszystko, co moze wplynac na decyzje klienta. Zeby tego dokonac, trzeba byc a) komunikatywnym b) mowic po angielsku. Jedyne, co tego kolesia w sklepie interesowalo, to wcisniecie mi jakiegos cholernego ubezpieczenia i Nortona. Tudziez wspomnianego Cloud.

Gdyby nie £50 cashback od Samsunga olalabym ich i poszla, jak zwykle, do Amazon, gdzie kupuje od lat i nigdy nie mialam wiekszych problemow. Przyszlosc takich sieci, jak PC-World wisi na wlosku, nie dosc, ze z reguly nie oferuja lepszych cen, to jeszcze maja obsluge na poziomie neandertalskim. Do dzis nie wiem, czy ten gostek nie umial sie wygadac, czy zwyczajnie kazali mu klamac na temat produktu, celem wcisniecia innego produktu.

Zatrwazajace jest rowniez to, ze mieszkajac w UK, nie jestem obslugiwana przez native speakerow, co dla mnie - obcokrajowca, jest wazne i kluczowe, tylko przez kogos, kogo angielski jest jeszcze gorszy od mojego. Jaki to ma sens ?

Aby zakonczyc rant: Galaxy Tab 2 to bardzo sympatyczne urzadzenie i zzylismy sie niezmiernie, do tego stopnia, ze zakurzonego laptopa wyciagnelam po tygodniu wylacznie celem obrobienia paru zdjec i napisania tego posta, jako ze tablet pozbawiony normalnej klawiatury (choc mozna dokupic klawiature na Bluetooth czy USB) do pisania dluzszych tekstow nie nie nadaje. Jest to gadzet do konsumpcji i w tym spisuje sie swietnie. Nie jest doskonaly, ale jest wystarczajaco dobry. Do podrozy idealny, wlacza sie w minute doslownie, nie halasuje, nie nagrzewa. Przegladarka dziala szybko, troszke laguje, ale mozna to strawic. Android to nie Windows, jednakowoz jakos mi za Winda nie teskno.

W pare dniu po zbytku-nabytku do Tab 2 dolaczyl jego brat mniejszy. Jestem zapewne ostatnia osoba na Ziemi, ktora ma wreszcie Internet w komorce. Poprzedni telefon sluzyl mi od 2007 roku i nadal trzyma sie dobrze. Jestem w siodmym niebie i ciezko mi sobie wyobrazic, ze jeszcze kilka lat temu tego wszystkiego nie bylo...

Urlop w Polsce zaklepany, bedzie muzycznie i mam nadzieje kulturalnie, o ile kalendarium ciekawych wydarzen dopisze. W pracy zas obiecano mi pierwszy i mam nadzieje nie ostatni bonus, w ktory uwierze, gdy go zobacze, a ktory elegancko pokryje powyzsze zbytki. Jak na zamowienie.

Dlaczego tylko Spotify na urzadzenia mobilne musi kosztowac az £10 miesiecznie ? Chlip, chlip...